Verkkokaupan trendit
09:00 - 09:15 | Tervetuloa Joonas Loueranta, OP Kauppiaspalvelut |
09:15 - 10:00 | Markkinointi digitalisaation myllerryksessä: Miten tavoittaa ja sitouttaa kuluttajat 2020-luvulla Mikko Hänninen, Assistant Professor in Service/Retail Operations at the University of Nottingham Business School |
10:00 - 10:15 | Kysymyksiä ja keskustelua |
10:15 - 10:30 | Tauko |
10:30 - 11:00 | Verkkokaupan hullu vuosi - uhka vai mahdollisuus? Amazonin saapuminen Pohjoismaihin, korona ja talouden epävakaat näkymät haastavat verkkokauppiaita ajattelemaan oman verkkokaupan tulevaisuutta. Markku Korkiakoski, Vilkas Group |
11:00 - 11:30 | Myytkö tavaraa EU:n ulkopuolelle? Ostatko tavaraa EU:n ulkopuolelta? Tullin esittely vientiin ja tuontiin liittyvistä tullimuodollisuuksista viejän ja tuojan näkökulmasta. Miten vaikuttaa brexit? Nadja Painokallio, Tulli |
11:30 - 11:40 | Kysymyksiä ja keskustelua |
11:40 - 12:20 | Amazonin hyödyt ja sudenkuopat? Patrik Nygård, Commerce8 Petteri Erkintalo, Tribetail Oy |
12:20 - 12:30 | Kysymyksiä ja keskustelua |
12:30 - 13:00 | Lounastauko |
13:00 - 13:45 | Ruoan verkkokaupassa räjähdysmäisen kasvun kevät - miltä tulevaisuus näyttää? Antti Rajala, Kesko |
13:45 - 14:00 | Kysymyksiä ja keskustelua |
14:00 - 14:30 | Case Fazer Store Johanna Widomski, Fazer |
14:30 - 14:40 | Kysymyksiä ja keskustelua |
14:40 - 15:00 | Miten vastaat verkkokaupassa kiristyvään kansainväliseen kilpaluun? Varmista paras asiakaskokemus hyödyntäen Matkahuollon kehittyviä palveluita Juha-Pekka Pirvola, Matkahuolto |
15:00 - 15:10 | Loppusanat |
Varaamme oikeuden muutoksiin ja lisäyksiin päivän ohjelmaan.