Perttu Kröger

Maksamisen maailman muutokset – 2019 yhteenveto

Maksupalveluiden markkina kehittyy kiihtyvästi X-Pay ratkaisuiden rantautumisella Suomeen. Lisäksi syksyllä 2019 astuu Suomessa voimaan useita lakimuutoksia maksupalveluita koskien.

Opi muutosten sisällöstä ja tiedä miten kauppiaana sinun tulisi reagoida.

Mikko Hänninen

Kuluttajakäyttäytyminen digitalisaation ristiaallokossa: Uudet vähittäiskaupan liiketoiminta-, ansainta- ja teknologiamallit

Mikko Hänninen on tutkija ja tohtorikoulutettava Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa. Mikon tutkimus keskittyy ymmärtämään vähittäiskaupan digitalisaatiota ja mm. uusien digitaalisten liiketoimintamallien vaikutuksia vähittäiskaupan arvoketjun toimintaa, sekä laajemmin uusien kanavien, kuten alustatalouden, vaikutuksia ympärillä olevaan yhteiskuntaamme. Tutkimuksessaan hän on keskittynyt ymmärtämään näitä asioita tutkimalla sekä kasvuyrityksiä että monikansallisia jättejä. Akateemisen roolinsa lisäksi Mikko on hallituksen neuvonantaja suomalaisessa kauppapaikka Stoorlassa. Mikon tutkimusta on julkaistu tieteellisissä aikakauslehdissä, minkä lisäksi Mikko kommentoi ahkerasti kaupan alan murrokseen liittyviä uutisia eri medioissa.

Susanna Kämäräinen

Online Exclusive laajentaa Stockmannin tarjontaa kuluttajille

Susanna Kämäräinen toimii Stockmannilla digitaalisen myynnin vetäjänä.

Hänen vastuullaan on ollut rakentaa kesäkuussa 2019 lanseerattu kauppiasbisnesmalli Stockmann.com-myyntikanavaan yhteistyössä OP:n kanssa.

Susanna on toiminut pitkään digitaalisen liiketoiminnan parissa rakentaen uusia liiketoiminta-alueita ja kehittänyt mm. Postin, Realia Groupin, Decanter Oy:n sekä Balmuir-brändin myyntiä.

Jari Perko

ePrivacy - Evästeitä, digisuoraa, tulkintoja, harhoja

Jari Perko luotsaa Asiakkuusmarkkinointiliittoa, 4000 ammattilaisen asiakkuusyhteisöä. Hän työstää päivittäin konsultoiden, kirjoittaen ja luennoiden modernia tietointensiivistä asiakkuusmarkkinointia. Hän on vuosien ajan marinoitunut kotimaisessa ja kansainvälisessä pelisääntökeskustelussa ja edunvalvonnassa erityisesti tietosuojan saralla.

Suvi Johansson

Asiakaslähtöisen markkinoinnin käytännön työkalut

Suvi Johansson on sisältömarkkinointitoimisto Differon toimitusjohtaja. Hän haastaa yrityksiä kääntämään katseensa myynnissä ja markkinoinnissa asiakkaisiin yritys- ja tuotevetoisen ajattelun sijaan.

Markku Korkiakoski

Vilkkaan uudet tuulet

Markku Korkiakoski on yrittäjä, jolla on yli 20 vuoden kokemus verkkokauppa-alasta. Vilkkaan toimitusjohtajana Markku tulee kertomaan mielenkiintoisia uutisia Vilkkaan uusista tuulista.

Peter Peltonen

Makia lopetti kertakäyttöpakkausten käytön. Miksi ja miten homma toimii?

Peter Peltonen vastaa uudelleenkäytettäviä lähetyspakkauksia verkkokaupoille tarjoavan RePack-palvelun operatiivisesta toiminnasta. Peterillä on pitkä kokemus IT-alan yrittäjänä sekä käyttäjätutkimuksen alalta ja hänellä on vahva näkemys kiertotalouden kasvavasta merkityksestä matkalla kohti vähähiilisempää maailmaa.

Juha-Pekka Pirvola

Varmista loistava asiakaskokemus

Myyntijohtaja ja kalju datanomi, asiakaskokemuksen ja logistiikan airut.