Perttu Kröger

Maksamisen maailman muutokset – 2019 yhteenveto

Maksupalveluiden markkina kehittyy kiihtyvästi X-Pay ratkaisuiden rantautumisella Suomeen. Lisäksi syksyllä 2019 astuu Suomessa voimaan useita lakimuutoksia maksupalveluita koskien.

Opi muutosten sisällöstä ja tiedä miten kauppiaana sinun tulisi reagoida.

Mikko Hänninen

Kuluttajakäyttäytyminen digitalisaation ristiaallokossa: Uudet vähittäiskaupan liiketoiminta-, ansainta- ja teknologiamallit

Mikko Hänninen on tutkija ja tohtorikoulutettava Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulussa. Mikon tutkimus keskittyy ymmärtämään vähittäiskaupan digitalisaatiota ja mm. uusien digitaalisten liiketoimintamallien vaikutuksia vähittäiskaupan arvoketjun toimintaan, sekä laajemmin uusien kanavien kuten alustatalouden vaikutuksia ympärillä olevaan yhteiskuntaamme. Tutkimuksessaan hän on keskittynyt ymmärtämään näitä asioita tutkimalla sekä kasvuyrityksiä että monikansallisia jättejä.  Akateemisen roolinsa lisäksi, Mikko on hallituksen neuvonantaja suomalaisessa kauppapaikka Stoorlassa. Mikon tutkimusta on julkaistu tieteellisissä aikakausilehdissä, jonka lisäksi Mikko kommentoi ahkerasti kaupan alan murrokseen liittyviä uutisia eri medioissa.

Susanna Kämäräinen

Online Exclusive valikoima laajentaa Stockmannin tarjontaa kuluttajille

Susanna Kämäräinen toimii Stockmannilla digitaalisen myynnin vetäjänä.

Hänen vastuullaan on ollut rakentaa kesäkuussa 2019 lanseerattu kauppias businessmalli Stockmann.com myyntikanavaan yhteistyössä OPn kanssa.

Susanna on toiminut pitkään digitaalisen liiketoiminnan parissa rakentaen uusia liiketoiminta alueita ja kehittänyt myyntiä mm. Postille, Realia groupille, Decanter Oylle sekä Balmuir-brändille.

Jari Perko

ePrivacy - Evästeitä, digisuoraa, tulkintoja, harhoja

Jari Perko luotsaa Asiakkuusmarkkinointiliittoa, 4000 ammattilaisen asiakkuusyhteisöä. Hän työstää päivittäin konsultoiden, kirjoittaen ja luennoiden modernia tietointensiivistä asiakkuusmarkkinointia. Hän on vuosien ajan marinoitunut kotimaisessa ja kansainvälisessä pelisääntökeskustelussa ja edunvalvonnassa erityisesti tietosuojan saralla.

Suvi Johansson

Asiakaslähtöisen markkinoinnin käytännön työkalut

Suvi Johansson on sisältömarkkinointitoimisto Differon toimitusjohtaja. Hän haastaa yrityksiä kääntämään katseensa myynnissä ja markkinoinnissa asiakkaisiin yritys- ja tuotevetoisen ajattelun sijaan.

Markku Korkiakoski

Vilkkaan uudet tuulet

Markku Korkiakoski on yrittäjä, jolla on yli 20 vuoden kokemus verkkokauppa-alasta. Vilkkaan toimitusjohtajana Markku tulee kertomaan mielenkiintoisia uutisia Vilkkaan uusista tuulista.

Juha-Pekka Pirvola

Varmista loistava asiakaskokemus

Myyntijohtaja ja kalju datanomi, asiakaskokemuksen ja logistiikan airut.