Kaisa Nick, Google

Kaisa Nick, Google

Kaisa Nick, Google

Industry Manager Kaisa Nick vastaa Suomen Googlella vähittäiskaupan toimialasta. Kaisa on viimeisen 10 vuoden aikana työskennellyt digitaalisen markkinoinnin ja tuotekehityksen parissa niin asiakkaan, mainostoimiston, start-upin kuin mediankin edustajana ja on tällä hetkellä inspiroitunut pohtimaan miten dataa ja automaatiota voidaan hyödyntää erinomaisen asiakaskokemuksen luomiseksi.

Puheenvuoro: Kuluttajien valta ja odotukset kasvavat, teknologia kehittyy, uudet innovaatiot disruptoivat toimialoja. Mitä tämän päivän kuluttajat haluavat ja millaisin eväin joulukaupassa voitetaan tänä vuonna?